الدعم والتواصل

آخر تحديث: 2026/09/23

كيف نصل إليك

فريق الدعم متاح للرد على استفساراتك وشكاواك وطلبات انضمام المكاتب.

نرد على الرسائل خلال يوم عمل واحد، وعلى الشكاوى المتعلقة بطلب قائم خلال ٢٤ ساعة.

افتح الطلب من قائمة «طلباتي» داخل التطبيق واختر «تقديم شكوى». إرفاق رقم الطلب يختصر وقت المعالجة كثيراً.

سجّل مكتبك من التطبيق أو من صفحة تسجيل مقدّمي الخدمة. ستحتاج إلى السجل التجاري والرخصة وشهادة الآيبان. تُراجَع الطلبات خلال يومَي عمل.

يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً من صفحة حذف الحساب.